泾川：“效能风暴”见实效

　　“这样的办事效率太让我满意了，我真正体会到了政府部门是给我们老百姓服务的。”8月12日，泾川县个体经营户孙丽从工商局接过批准文件，这样感慨。当天，她到县工商局办理营业执照年检手续，以前需要2-3个工作日才能办结，现在不到半天就办完了。

　　从“3天”到“0.5天”，折射出的是该县开展效能风暴行动开展以来，各部门各单位工作效率的提升。

　　6月初，省、市效能风暴行动的序幕一拉开，泾川县就积极行动起来，召开了全县机关开展效能风暴行动动员大会，成立了协调推进领导小组，组建了办公室，制定了《实施方案》和《行事历》，并进行了有针对性地督察。对教育收费、保障性安居工程建设、全县“十大重点工程”“十大项目”“十件实事”等群众关心关注的问题进行了重点效能监察；对一些与群众息息相关的服务窗口单位在效能方面的问题进行了明察暗访，让一个个“小窗口”演绎出为民惠民的“大服务”；对个别部门、单位群众意见多、社会反响大的深层次问题，下发了督办通知。县效能办还向社会公布了效能风暴行动投诉举报电话、设立了投诉举报箱和意见建议征求箱。

　　迄今为止，县效能办向基层群众发放了《泾川县乡镇部门单位行政效能及作风建设情况民意调查问卷表》2086份。共受理群众信访投诉12件，监督检查中发现问题6个，对有关当事人均进行了责任追究。