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时间:2014年07月31日 来源:平凉日报 进入论坛 点击数:  我要评论 【收藏

  今年初,泾川县玉都镇康家村村民康存奎买了一辆农用车,本来想着买个保险、挂个牌照,办齐手续再跑运输,但听人说办这些手续得到县城去跑四五个地方,花将近一天时间,加上家里也忙,所以他就一直拖着没去。

  前几天,他到镇上赶集,恰逢县交警大队带着保险公司的工作人员和办公设备开展上门服务,他就顺便把这事给办了。“拖了几个月的事用不到两个小时就办好了,以后跑车也就放心了,这送上门服务就是好!”康存奎感慨地说。

  教育实践活动开展以来,泾川县公安局交警大队结合工作实际和职能特点,从群众身边的小事做起,坚持边学边查,立行立改,对发现和查摆的问题,认真分析梳理,积极改善服务,擦亮了窗口形象,赢得了群众好评。

  针对群众反映的到城里挂牌办证跑路大、门难寻等问题,泾川县交警大队推出了十项便民利民措施和六项服务承诺,在违法处理室、车管大厅、事故处理中队分别摆放桌椅、饮水机等便民服务设施和便民服务卡,设置资料索取点,设立咨询服务热线,实行限时办结和预约服务、延时服务。同时,引入环保、保险等关联业务窗口,让群众办理业务更快捷、更方便;主动延伸服务内容,建立“家门口的车管所”,定期组织民警深入乡镇上门开展服务,解决偏远地区群众“办证上牌难”等问题。

  针对群众反映强烈的路面测速设置不合理、不规范等问题,对312国道、304省道、后党路测速值进行了重新设置,及时更新了告知牌,使隐蔽拍摄测速的行为得到全面纠正。修订完善了《执法记录仪管理规定》,全面推行执勤执法工作全程录音录像,进一步规范了民警执法行为,杜绝了交警违法违纪问题的发生,对故意逃避交警执法的行为形成了有力震慑。

  该县交警大队队长唐明辉说:“通过这一系列措施的落实,广大民警进一步强化了宗旨意识,规范了执法行为,提升了服务水平,我们的工作也得到了群众的支持和认可。”

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