泾川县公安局2023年“民心工程”十件实事

“民有所呼，我有所应”，为构建和谐警民关系，助推“三抓三促”行动、主动创稳、“铸忠诚警魂”活动和公安工作提质增效，坚持问需于民、问计于民，本着“群众急需、普惠性强、受益面广、操作性高”的原则，推出让群众“看得见、摸得着、易感知、得实惠”的“民心工程”十件实事，解决一批群众急难愁盼问题，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

泾川县公安局

2023年“民心工程”十件实事

一、推进“零距离”社区警务。深入推进“市县主战、派出所主防”警务机制改革，全面启动派出所“两队一室”“一队一室”警务运行机制，推动党建引领下的社区警务新机制，实行社区民警弹性工作制，社区民警从“下社区”变为“在社区”，实现社区民警“警情就近处、纠纷就近调、服务就近办”。

二、推行证照服务“特事特办”。全面提升公安机关政务服务质效，在户政、出入境、车管窗口，推行证照服务“特事特办”：对老弱病残行动不便的群众提供“上门办”服务；对身在外地不能到现场办理且符合法律规定的事项，可以提供“委托办”服务，并通过邮寄方式送达；对群众有紧急情况急需办理的（如中高考学生紧急办理身份证、需要出差到外地办理临时身份证），推出“加急办”服务，确保最短时间内办结；满足上班族和外出务工人员在节假日办理业务的需求，在周末和节假日设立便民服务日，推出“预约办”服务。

三、治理社区“噪音扰民”。会同政府相关职能部门成立社区夜间巡查小分队，对群众关于噪音扰民的报警及时出警，及时干预和制止“噪音扰民”行为。在高考、中考等特殊时段，加大对“噪音扰民”违法行为的依法查处力度。对容易在夜间造成噪音扰民的重点商场、广场舞团队等负责人进行约谈，加强法制宣传，督促整改。

四、规划夜间泊位“限时停车”。对城区老旧小区附近的停车场、交通路况、交通设施等情况进行梳理，在不影响交通安全、道路畅通、消防救援、行人通行的前提下，在确有停车困难的老旧小区附近路段，配合政府相关部门合理规划夜间停车“限时泊位”，规定夜间停车时限，缓解城区“停车难”。

五、建好校园“护学岗”。在上学、放学高峰时段设置“护学岗”，为联系辖区学校配备法制副校长，紧盯预防治理未成年人违法犯罪工作，定期深入学校采取现场教学、警情通报、应急演练等多种形式开展“法制宣传进校园”活动，从源头上预防未成年人违法犯罪，推进法制建设在校园落地。加大对校园及周边安全隐患排查整治力度，完善校园人防物防技防措施。依托社区巡防力量、校园安保力量和企事业单位安保力量组建“护校联盟”，建立健全护校联动机制，确保校园安全。

六、筑牢反诈“防火墙”。全面落实“社区警务”“学区警务”“园区警务”，以“小手拉大手”反诈宣传为载体，开展反诈宣传进社区、进企业、进商圈、进单位、进校园、进家庭“六进”活动，通报典型案例，组织开展反诈培训，增强全民反诈意识。会同政府相关部门与辖区银行网点、电信运营商、网络公司等组建“反诈联盟”，建立快速止付、快速干预和对辖区“易感”人群的精准预防等工作机制，前移反诈关口。集中力量破获一批网络电信诈骗案件，全力追赃挽损，最大限度减少群众损失。

七、探索推行“产业警务”。坚持和发扬新时代“枫桥经验”，认真践行“主动警务”理念，在各派出所组织成立服务群众小分队，探索推行“产业警务”模式，将安全防范、预防犯罪宣传，矛盾纠纷化解及信息核查登记等工作搬进果园、大棚、田间地头及辖区企业，了解生产生活状况、困难诉求，听取对公安工作的需求、建议和意见，积极帮助解决矛盾纠纷、农资保障、安全防范等急难愁盼问题，助推产业赋能乡村振兴。

八、开展特殊群体关爱行动。结合“百万警进千万家”活动，组织全县公安机关民警与特困人员结对，为特殊群体提供“爱心帮扶”，通过与困难群众“面对面、手拉手、心贴心”，使特困群体精神有人关爱、心灵有人抚慰、困难有人帮助、权益有人维护。

九、加强居民小区安全管理。在全县居民小区推广建设“智慧安防社区系统”，新建智慧安防小区17个，打造现代“社区警务”“网格警务”新模式。在小区物业推广应用“一呼百应”可视化扁平调度指挥系统，确保紧急、突发事件及时有效处置，提升防范抵御安全风险能力。

十、全面提高公安政务服务质量。在交警大队车管所设置一台自动照相、体检机，为驾驶员办理驾驶换领业务提供方便。进一步简政放权，最大限度精减行政审批表格、审批程序，取消不必要、不合时宜的身份证明。进一步深化“互联网+政务服务”，最大限度推行“网上办”“马上办”“一次办”。进一步优化亮化服务窗口，最大限度为办事群众提供省心、舒心、放心、暖心的人性化服务。