客车火爆超载私涨票价遭泾川网友投诉

近日，一名网友在省长留言板上，反映泾川县至凤口客运班线存在超载的有关问题，“班车超员十分严重，特别是星期五至星期日这时段，超员高达300%，请有关单位管管，这段路生意特别火爆，票价无人管，特别高，是否应该再加车？”昨日，平凉市政府办公室就此作出答复，介绍网友反映路段情况，表示平凉市泾川县至凤口客运班线为农村客运班线，承担该班线客运任务的客车共10辆，均为30座以上中型中级客车，主要采取滚动循环方式发班，日发25个班次，平均每半小时一趟，日客运量达1600多人。客车日常运输的主要对象为中学生、进城务工或办事的农民，除节假日外，平时客车上座率接近70%，基本能够满足群众日常出行的需求。导致部分客车超员的原因是周末客流叠加，造成客运量短时激增，客车出现超员现象。

网友在留言中建议增加班车数量，官方答复表示，该班线客车除节假日学生、务工人员出行较为集中时基本满员外，平时上座率不足60%，尤其农忙季节经营基本处于亏损状态。因此，盲目增加车辆，不仅会导致经营者之间恶性竞争加剧，车辆经营出现亏损，还会引发新的客运矛盾和纠纷。

就网友反映客车超员、私涨票价等问题，官方答复称泾川县已进行了重点整治，对客车超员、私涨票价等违规违章经营行为进行了通报批评，企业法人向大会作了深刻的书面检查，经营者当场签订承诺书，保证不再发生超员或私自涨票价行为。各行业监管部门分别依据相关规定对当事人给予了严肃处理。目前，客车执行票价已恢复为物价部门核定的标准。

【网民留言】

尊敬的领导您好： 平凉市泾川发凤口的班车，超员十分严重，特别是星期五至星期日这时段，超员高达300%，请有关单位管管，这段路生意特别火爆，票价无人管，特别高，是否应该再加车。

答复意见：

网友：

您好！9月5日，您在“人民网地方领导留言板”上留言，反映泾川县至凤口客运班线存在超载的有关问题，现答复如下： 平凉市泾川县至凤口客运班线为农村客运班线，途经罗汉洞、高平、飞云、窑店等乡镇，由东运集团泾川汽车运输有限责任公司经营。

目前，承担该班线客运任务的客车共10辆，均为30座以上中型中级客车，主要采取滚动循环方式发班，首班每日早7:00始发，末班次为下午19:30发车，日发25个班次，平均每半小时一趟，日客运量达1600多人。客车日常运输的主要对象为中学生、进城务工或办事的农民，除节假日外，平时客车上座率接近70%，基本能够满足群众日常出行的需求。导致部分客车超员的原因是周末客流叠加，造成客运量短时激增，客车出现超员现象。 泾川县物价部门核定，泾川至凤口公路等级为一级，一级中型中级客车泾川至高平、飞云、窑店、凤口客运票价依次执行4.50元/人次、5.50元/人次、7.00元/人次和7.50元/人次，而个别经营者以方便找零和农民进城、返乡携带货物超重为由，实际执行票价比核定票价高出0.50元，属擅自提高客运票价行为。 凤口地处国道312线，交通便利，来往客车密度较大，由各地发往西安等地途经泾川汽车站补客或由泾川汽车站始发经凤口至西安的客车每日达12辆，日发12个班次，加上目前泾川至凤口客运班线已投入的客车，该线路日发客车数量已达到22辆，日发37个班次，车辆及班次基本处于饱和状态。该班线客车除节假日学生、务工人员出行较为集中时基本满员外，平时上座率不足60%，尤其农忙季节经营基本处于亏损状态。因此，盲目增加车辆，不仅会导致经营者之间恶性竞争加剧，车辆经营出现亏损，还会引发新的客运矛盾和纠纷。

针对客车超员、私涨票价等问题，泾川县进行了重点整治。

一是依法全面整治。泾川县交通、交警、物价部门组织东运集团泾川汽车运输有限责任公司及泾川县城至凤口客运班线部分驾乘人员代表召开专题会议，对其客车超员、私涨票价等违规违章经营行为进行了通报批评，企业法人向大会作了深刻的书面检查，经营者当场签订承诺书，保证不再发生超员或私自涨票价行为。各行业监管部门分别依据相关规定对当事人给予了严肃处理。目前，客车执行票价已恢复为物价部门核定的标准。

二是合理调配运力。泾川县落实学生错时放学制，督促东运集团泾川汽车运输有限责任公司、恒泰公交公司根据学生上下学时间、乘车线路，精心制定客运车辆运力调配方案，合理调配运力，对同一时段乘车学生较多、运力不足、可能出现超员的线路，提前安排客运班车、公交车，增开客运班次，有效解决了周五、周日客车超员问题。

三是强化路面监管。泾川县扎实开展了道路运输行业“打非治违”专项整治活动，执法人员采取分片、分块、分段落实责任的措施和固定与流动、定时与不定时的灵活稽查方式，加大对违章营运频繁区域的重点布控和治理，发现客车超员的，一律从严从重处罚，有效防止了超员现象的发生。

四是全面清理票价。泾川县督促东运集团泾川汽车运输有限责任公司和泾川汽车站衔接，对所有农村客运班车实行“四统一”管理（即：统一报班、统一价格、统一售票、统一结算），以确保票价公开、透明，同时责成物价部门对车站及客车落实国家票价政策情况进行了全面清理，确保乘客合法权益不受侵害。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

平凉市政府办公室 2012年10月22日