主题：P2P视频直播使用帮助

　　1、什么是P2P直播？

　　本网视频直播采用先进的p2p技术，大大提高用户收看视频的流畅度和清晰度，为您在低带宽的条件下能清晰流畅地收看在线电视节目提供了可能。

　　2、我如何收看P2P视频直播？

　　如果您是第一次来到本网收看P2P视频直播，您在打开直播频道页面后会自动提示安装直播插件，点击提示文字，按照提示安装即可。

　　如图：



　　本网P2P直播插件为官方认证绿色插件，请放心安装。



　　如果遇到浏览器阻拦或其他情况，请点击“点击下载直播插件”后进行手动安装。



　　下载后双击进行安装



　　3、 收看P2P视频直播对电脑有什么要求？

　　需要CPU至少在1GHz、内存256M以上，系统为Windows2000或XP、IE浏览器6.0或以上、同时电脑里已安装了MediaPlayer9和DirectX9（或以上）。用户接入带宽至少512K。

　　4、我安装插件了，但仍然看不了视频

　　a、请仔细核对上述的软、硬件要求是否符合观看条件。

　　b、如果你已经安装好插件，播放器里应该出现缓冲进度条，稍等一下就能观看到视频。

　　c、若你没有看到上述字样，请尝试手动安装插件并根据提示重启您的IE或者电脑。

　　5、为什么我的电脑会长时间出现缓冲状态？

　　您可以尝试刷新或者换一个频道再看看，如果其它频道也是相同状况，那就有可能是因为您的网速较慢，需要512K以上带宽条件才可以收看。如果您处于局域网中请确认p2p的端口都已打开。

　　6、为什么播放时断断续续，很不流畅？

　　本网视频码率350～400kbps，视频不流畅的原因可能有很多：

　　1、因为网络速度缓慢；

　　2、用户电脑中的软件在自动下载数据（如Windows自动升级、病毒自动升级）。

　　3、用户电脑打开了迅雷、BT、电驴等占用网络带宽很大的下载工具。

　　4、打开了其他的网站（数据量大）。

　　5、局域网用户中，其它用户正在占用大量带宽下载数据。

　　7、我看到的视频不正常，花花绿绿的。

　　请您先确认您已经安装了最新版的显卡驱动程序，并安装了DirectX9.0或更高版本。

　　如确定已经按要求安装了最新版的显卡驱动程序和DirectX，仍不能观看，请您在桌面空白处点击右键－属性－设置－高级－疑难解答，将硬件加速调整到最低。可以解决绝大部分花屏情况。

　　8、必须使用Internet Explorer浏览器吗？用Firefox能否正常观看？

　　请使用Internet Explorer 6.0以上版本浏览器，本网P2P直播暂不支持Firefox、Opera等浏览器。

　　9、我看到的视频不正常，有时视频是黑屏，但有声音，并且声音很流畅，有时一直没有声音，但视频很流畅很有可能是您的计算机中的视频解码器出现异常。原因有可能是您在您的计算机中安装过非官方的WMV9解码器，如万能播放器，暴风影音等。影响了原官方解码器的正常使用。

　　请您对您的计算机中安装的非官方播放器进行升级，或者卸载，并重新安装微软官方Media player9或更高版本，问题就可以得到解决。

　　10、国外用户无法打开频道，提示错误根据国际奥委会的要求，我们在奥运会期间仅能够在中国大陆及澳门地区进行赛事的播出，因此对非授权地域的用户进行了屏蔽。

　　11、安装插件后仍无法播出视频（花屏或黑屏）播放插件的安装需要具有本机的管理员（administrator）权限。

　　12、出现错误提示“ OMA DRM Source Filter Error: Fail to acquire rights for the stream”

　　a. 您是中国大陆及澳门地区以外的用户，由于我们在奥运会期间的地域版权保护的要求，您将不能收看到赛事视频。

　　b. 请检查您的计算机日期设置是否正确。错误的日期设置将限制视频的播放。请将计算机的日期设置正确。

　　13 . 出现提示“注册失败”怎么办？

　　1. 一般情况下是由于本机的防火墙或杀病毒软件所导致的。

　　2. 请关闭杀毒软件或防火墙，然后手动点击页面下方的“下载P2P插件”进行下载安装。

　　3. 请使用英文或汉语拼音作为用户名

　　14 . “我为什么看不了P2P，无法登录也没缓冲，我用的是proxy代理服务器上网”

　　答：对不起，视频直播不支持代理服务器上网方式观看。

• 问题1、为什么所有的直播我都看不了？
• 问题2、为什么观看直播很卡？
• 问题3、无插件和需插件直播信号有什么区别？
• 问题4、为什么有的直播插件比较流畅，而有的比较卡？
• 问题5、观看Sopcast部分频道时出现缓冲后黑屏？
• 问题6、播放器出现“准备就绪”，无法播放？
• 问题7、P2P插件直播无法观看？
• 问题8、如何切换信号？

• 答案1：Top
  本站所有直播分为需插件直播信号和无插件直播信号，如果您没有安装相应的插件，就无法播放需插件的直播信号，如果你没有安装相应的播放器
  （Windows media player 和 Flash player），那么无插件直播信号也无法播放，下载插件和播放器。
• 答案2：Top
  观看直播就像在高速路上行车，如果路上的车太多，那么你就无法开的很快，同样，看直播的时候如果你的网络不够好，那么也会导致直播比较卡；一般来说观看无插件的相对来说卡的可能性大一些，而需插件的一般不会卡，所以建议大家不妨装一个插件，那么看直播又流畅又清晰。
• 答案3：Top
  首先，无插件直播信号一般是通过Windows自带的播放器Windows media player或者flash播放器来播放，而一般的系统都自带有这样的播放器，无需再下载其他插件，所以叫做无插件直播信号；而需插件信号一般是需要用户安装一个小的插件才能播放，有插件信号一般是通过插件所在的p2p网络里的用户分流的直播信号，所以才会有看的人越多，给你分流直播信号的人越多，你观看才会越流畅的说法。
• 答案4：Top
  每种插件使用的人群的网络以及数量都不一样，比如某插件的使用者大部分都是教育网，那么如果你是公网上的用户，可能就会比较卡；如果某种插件安装的用户极少，那么给你分流的用户也会很少，因此你观看的时候也会比较卡。
• 答案5：Top
  如观看Sopcast部分频道时出现缓冲后黑屏，请下载VCL Player来观看。点此进入下载页面或者点此直接下载，安装完成后；在Sopcast缓冲到达50%—— 60%的时候，打开VCL Player，点击VCL Player顶端的"文件"-->"打开网络串流"-->在"HTTP//HTTPS//FTP//MMS"处输入"127.0.0.1:8902"或者"127.0.0.1:8912"，然后点击"确定"就可以观看了
• 答案6：Top
  一般这种情况是“无插件直播”的流媒体暂时失效导致的，麻烦您点击播放窗口右上方的“报错”，反馈给我们，您在切换到其他信号（如何切换？）？）播放！
• 答案7：Top
  P2P无法播放的原因有三种，1.首先请核实您是否安装对应的播放器插件（没有安装请点击这里安装），2.Windows XP SP2连接限制补丁(XP SP2用户观看P2P网络电视务必使用，安装一次即可)：点此下载破解补丁 ，3.如不是以上两种情况，则是播放链接已失效！请您点击播放窗口右上方的“报错”，反馈给我们，然后再切换到其他信号播放（如何切换？）？）
• 答案8：Top
  在播放器的下方有个“信号切换”，旁边则是“无插件直播”，“UUSEE直播”等，直接点击“....直播”进行切换即可！

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