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泾川县积极推行“12345”人民调解工作法

2015年10月23日 来源:网络 点击数:

  近年来,泾川县积极推行“一摸二排三稳四调五访”工作法,扎实做好人民调解工作,坚持每月一循环形成制度,切实做到了矛盾纠纷底子清,调解任务责任明,调解程序规范,扎实有效化解了大量矛盾纠纷,群众满意度较高,为群众提供了便捷高效的服务,得到上级业务部门的充分肯定受省市多次表彰奖励。

  “一摸”做到苗头性纠纷及时掌握。充分发挥乡司法所的主阵地作用,及时了解掌握各村、社区可能发生的矛盾纠纷,建立苗头性纠纷台账,司法所、村社区各留存一份,做到了苗头性纠纷早掌握,为下一步做好调解工作摸清了底子。

  “二排”做到矛盾纠纷底子清。司法所每月开展一次辖区内矛盾纠纷排查,结合摸底掌握的苗头性纠纷,认真全面排查辖区内各类矛盾纠纷和可能影响社会稳定的因素,认真分析、归纳整理、分流处理,建立排查纠纷台账,为调处纠纷打好坚实基础。

  “三稳”做到矛盾纠纷不激化。根据排查出有激化或引发群体性事件的矛盾纠纷,实行专人包案,任务到人,责任明确,制定稳控措施,跟踪稳控随时掌握矛盾发展状态,随时报告情况,制定调解方案,确定调解时间,及时介入调解,确保矛盾纠纷不扩大、不激化,消除在萌芽状态。

  “四调”做到及时有效化解纠纷。针对摸排掌握的矛盾纠纷,分清轻重缓急,安排调解日期,确定调解人员,制定调解方案。一般纠纷责成村调委会限时调处,报调处结果,重大疑难纠纷由司法所协调村调委会到现场,或传唤当事人到村司法行政工作室,按规范调解程序进行调处,形成案卷,进行司法确认,确保及时高效就地解决各类矛盾纠纷。

  “五访”做到调处纠纷不反复。对调解结案的履行情况及平稳程度,摸排掌握的有纠纷苗头的事件,村情民意等问题,带着真情实意进行扎实回访,形成详实的回访记录,对了解到的苗头性纠纷,补录到苗头性纠纷台账,为下次摸排调处打好基础,确保做到了不反复。


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