我县的电费自从用缴费凭证交费以来,很大程度上便于了电力管理,但是也有不足之处。
1 、对于许多上班族来说,跑那么老远的路去交费很不方便,有时忙了不能赶在26号前交费,只能挨罚。
2 、为什么每次交费工作人员都不准备零钱,让顾客等有人交了零钱才可离去?要知道我们都很忙,大老远赶来不想浪费时间。
建议:
1、提议预交电费。现在都实行电脑管理很方便,为什么不能像交话费那样预存电费?以方便那些很忙不能按期交费的人。
2、建议工作人员为顾客提供找零的服务,准备好零钱。毕竟他们是为顾客服务的,我们交钱不想受刁难 。
泾川县电力公司:
玉都供电所每月收缴居民电费时,工作人员只口头报电费,为什么不给缴纳电费的收据,有时还称“预抄”,这样做已经多半年了,供电所的业务公开是怎么搞的,怎么越公开反倒越不透明了,怎么不管一管呀?