主题：紫名都HR谈如何使个人和公司发展需求达成一致

紫名都HR谈如何使个人和公司发展需求达成一致

Q：如何使个人和公司发展需求达成一致？

北京紫名都装饰集团人力资源总监张延明先生

　　A1 建立公平沟通渠道

　　个人与公司发展需求相一致的过程， 实际上就是个人与公司价值交换的过程。关键是公司要让员工认识到这个价值交换的过程是公平的。帮助员工获取公平性的沟通渠道往往比价值本身更重要。比如， 一个年薪10 万元的员工常常感觉不到自己的收入水平有这么高， 就在于收入有一部分是隐形的，公司没有让员工获得必要的相应信息。对已有的流程和政策做必要的宣传、建立有效的反馈渠道， 是打造公平氛围的必要手段。

　　所谓的“不一致”常常是因为公司对员工的看法和员工对自己的看法不一致， 因为员工有许多能力在工作当中没有表现出来。公司应该帮助员工获知别人对自己的看法， 比如提供“360 度测评”，沟通后帮助员工制订相应的个人发展计划。

　　这个过程中的主角应该是员工和直线经理， 而不应该是HR.HR 职责不在于执行， 而在于发起活动、督促整个过程顺利进行， 并提供有效的支持和建议。在这个过程中， 与企业的发展需求结合起来是关键。只有这样才能够避免各自为战、囿于事务性工作、人浮于事的现象， 让个人和企业需求更好地一致起来。

　　A2 把问题交给员工

　　个人发展需求通常有三种： 经济收入、成就感和未来发展。有了发展， 自然就会有好的收入； 企业发展越好， 个人收入也会提高。而成就感来源于解决问题的能力的提升， 以前不能解决的问题现在能够解决了， 别人不能解决的问题自己解决了， 就会产生成就感。这种成就感必须建立在公司和员工的相互信任之上， 只有公司愿意把问题交给员工，员工才会有机会解决问题，获得成就感。员工自己则需要具备积少成多的心态。

　　其实， 通常情况下员工都有向好的方向发展的意愿。与公司需求出现偏差， 往往发生在信息不对称的情况下。所有行为来源于观念， 加强沟通和培训， 观念上的引导非常关键。经理人的职责就是调动下属的积极性， 让员工乐意为公司工作， 无论公司发展处于逆境还是顺境， 都应该尽可能将真实情况告知员工， 同时尽可能为员工着想。员工越清楚差距， 越明了差距， 就会越努力。泰康人寿几年前曾经有过亏损， 当时公司制定了一个当年必须扭亏的计划， 目标非常明确， 要求所有人， 上至CEO下至普通员工，尽量减少费用开支， 公司董事长带头降低差旅标准， 出差只坐普通舱， 而且当年不提工资。在发布这些政策的同时， 管理人员把公司面临的真实情况毫无隐瞒地告知员工， 结果全体员工在那一年里格外努力， 业务快速增长， 到年底不仅实现扭亏， 而且还有几千万元的利润。因此公司处于困境的时候，也是能真正凝聚人心的时候。

　　A3 何为因 何为果

　　　几乎所有优秀员工的评选条件当中，都会有一条“爱岗敬业”。人们认为那些优秀的员工不单单是有着良好的业绩，更重要的是他们对待组织以及工作的态度。因为员工的贡献从来都不能够用工作说明书当中的描述来充分体现， 工作当中心智的付出是无法准确衡量的。

　　在竞争越来越全面的情景下， 组织希望每一个员工都能够像那些优秀员工一样， 自觉地承担责任， 并且尽心尽力地为组织贡献。那么， 企业领导者要怎样才能得到员工的热切投入呢？ 尽管管理学的研究表明影响员工工作态度的因素是多种多样的， 但在这其中， 领导者与员工关系的亲疏远近对员工工作的投入度确实有着极大的影响。

　　接下来的问题就是， 领导者应该与员工建立怎样的关系以使他们更加优异地表现？ 这个问题与当年齐宣王请教先贤孟子的问题没有差异。当时， 齐宣王希望能够得到大臣们的认同和积极投入。孟子的回答是：“君之视臣如手足， 则臣视君如腹心； 君之视臣如犬马， 则臣视君如国人； 君之视臣如土芥， 则臣视君如寇仇。”

　　虽然组织当中的领导者和组织成员的关系不能用古代所谓的“君”和“臣”来概括， 但并不妨碍我们从中获得借鉴。

　　手足vs 腹心： 没有哪一个企业的成功只靠领导者自己， 领导者必须依赖于一个紧密团结的集体。这个集体是以高度信任维系的。这就意味着领导者必须与一些员工建立非常紧密的关系。领导者把员工看成是自己的兄弟姐妹， 那么作为回报，员工也就能够为领导者肝脑涂地。领导者将心比心的做法能够建立与员工的亲密关系。而在这种关系下，员工对领导者高度忠诚， 领导者也能够把重要事情托付给他们去办理。

　　只是， 组织规模会影响到这种关系的范围。如果领导者试图将这种关系发展到整个组织层面， 不免就会产生挫败感。所以， 我们经常会听到有些领导者抱怨：“我对员工不错， 怎么他们还不尽心尽力呢？”其实在许多情况下， 针对组织所有人建立手足关系根本上是一种奢侈的想法， 领导者不妨将它针对的范围缩小。

　　犬马vs 国人： 这里， 我们可以把“犬马”定义为单纯的工作关系。而所谓“国人”， 按照朱熹的解释就是路人， 彼此之间没有什么积极的感情， 也没有什么消极的感情。企业领导者如果把组织成员看成是实现组织目标的必要， 那么他与组织成员之间就是一种非常清楚的、有既定规则的交易。

　　领导者不能指望所有人都为组织提供全面的贡献， 组织内部的大多数员工和领导者之间就是简单的工作关系。企业领导者只需要付出基本的感情就可以了， 没有必要有太多的期望。

　　土芥vs 寇仇： 领导者如果在心目中极端轻视员工， 那么员工对领导者就会产生憎恶甚至仇恨的情绪。这种情形似乎普遍地存在于一些组织的合同制员工中。他们不仅没有得到同样的报酬， 还必须忍受相当的心理压力。更为严重的是， 领导者的轻蔑心态会在某些员工中变本加厉。这样一来， 在长期心理不公平情形下的员工， 就会对组织心存不满。员工不会因为工作机会而感激领导者， 相反他们的心理还会向另外的方向发展。

　　组织内情感关系如果发展成为第三种情形， 那将是相当危险的。尤其当组织面对困难或企业领导者遇到压力的时候， 他不仅不能从员工中得到支持，相反，他会发现自己将面对十分窘迫的情形： 众叛亲离， 墙倒众人推。

　　尽管我们不能说先贤的论述就涵盖了领导者与员工的所有关系， 但孟子的论述解释了一个非常重要的问题， 就是谁应该付出在先的问题， 也就是谁为因、谁为果的问题。有关类似问题的争论是不会有结果的， 笔者更愿意请领导者们按照古代先贤的逻辑“付出在先”。如果我们认可这种次序， 员工和领导者关系的良性建设就有了操作的可能性。

［此帖子已被 fdsfds 在 2008-2-24 13:31:22 编辑过］

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如今回想，红罗的修为分明就是堪比修命之路，看其样子，似还不知晓自身命中缺陷，想来应该还没有达到命缺！只是踏入到了命格阶段，或许其修为全盛之时并非如此，但当年就是这样！”“至于那帝天分身，当年其分身可杀徐州婚外情调查
红罗，修为显然超越了命格境，但应达不到命宫，命宫，明悟天地一切变化，知晓苍穹之憾，明悟的规则法则之力，如果他达到了命宫，那么杀红罗也就不会受伤！我断定其当年的分身，是命缺境！”“命格、命缺、命宫、命界济宁婚外情调查
……修命四大境界，我如今在感悟上摸索到了命格的边缘，只是修为还没达到蛮魂，故而只具备了气息，无法真正的踏入修命一路。但……与其分身一战，倒也并非一无是处！”苏铭速度极快，呼啸间在这海天里，疾驰而去，他常州婚外情调查
双目闪动，露出思索之芒。“这一切只是我的猜测，如果帝天这一次是本尊降临，那此劫，我躲避不过，而且若其分身比当年那具要强大很多的话，此战……也将是没有太多的悬念。大劫……”苏铭沉默中完全的飞离了南晨的模南通婚外情调查
糊界限，来到了那磅礴的南晨外，汪洋死海之上，一路疾驰，他目光渐渐露出狠辣。其双目一闪间，直奔海面而去，在他的前方，有一座小岛，这岛屿不算太大，但也并非特别的小，看起来与苏铭的命族岛屿，相差不多的样子。北京通话记录
这岛屿与苏铭途中遇到的其他岛屿一样，都是没有丝毫的生命痕迹，一片空旷，上面没有植被，光秃秃的一片，如一个坟包。苏铭身子疾驰间，踏在了这小岛上，他双目一闪，神识散开间覆盖整个岛屿后，来到了这岛屿的正中，上海通话记录
盘膝做了下来。“既然大劫注定会来，那么索性我去选择战场，在这里等待……劫之临近！”苏铭眼中寒光毕露，其右手抬起，虚空一抓后，向着身下大地猛的一按，这一按之下，这大地震动了一下，紧接着，在苏铭的手掌与大广州通话记录
地碰触的地方，出现了一抹耀眼的红色。那是红色的草地，此刻在出现之后，向着四周急速的蔓延，转眼就是数十丈，苏铭咬破舌尖，喷出一口鲜血落在那草地上，立刻这红色草地妖异的摆动，急速扩张，转眼就覆盖了这不大的深圳通话记录

少女面色苍白，身子靠在黄龙上，在黄龙的疾驰下，带着其身在这白色的无尽里，迅速的远去。“我能做的，只有这么多了……这里是阴死之虚，我的修为

被压制的很厉害……塑冥族的朋友，能否活下去，要看你的命了。”少女开封私家侦探
闭着眼，消失在了远处的天空，离开了这片苍白的区域，方才那一击，她等于是帮助苏铭抵抗了大半的力量，此刻很是削弱，需要尽快疗伤。随着她的离去

，这片区域的白色依旧缭绕，在那白色中，在那还在持续的轰鸣下，帝天许昌私家侦探
身子倒退数步，喷出一口鲜血。他面色苍白，头上的帝冠已经碎裂，身上的帝袍也多出破损，他的嘴角还带着鲜血，神色一片萧杀。在之前的一瞬，他清晰

的感受到来自苏铭那里的反抗，一下子暴增起来，更是多出了一股另外的平顶山私家侦探
力量来与苏铭一起，对抗自己的神通。若仅仅是这样倒也罢了，帝天在方才那一刹那，又感受到了一股来自天空的力量降临，如此一来，他等于是一个人面

对三方！好在其神通威力极为惊人，这才在相互碰触爆发后，勉强倒退开萍乡私家侦探
来，可他也付出了很大的代价，他身上的金光已经不再，因为那玉佩，已经粉碎。“苏铭！”帝天双目露出杀机，倒退几步后他大袖一甩，立刻四周的白色

迅速黯淡，其身一晃，直奔前方而去。他能感觉到，方才在天空传下的那宜春私家侦探
股力量之人，已经远去，尽管不知此人是谁，但此刻对帝天而言，杀了苏铭才是最重要之事，故而没有去理会，而是直奔他神识感应到的，苏铭所在之处，

疾驰。随着白色时间的黯淡，随着四周清晰，帝天一眼就看到了在数百丈上饶私家侦探
外的虚空，保持着少年样子的苏铭闭着双眼昏迷，但却没有坠落大地，而是在其身体下，有一个巨大的骨埙，这骨埙足有三丈多大，此刻传出阵阵埙曲之音

，更是在其上有传送的光芒缭绕，这光芒如今闪动越加强烈，显然是很快新余私家侦探
就会展开传送！一旦传送开启，那么苏铭就会再一次从帝天眼前，生生的消失，等于是度过了这一次大劫，甚至帝天都可以想象得到，若是被对方这种仿若

计划般的离去，那么自己很有可能，会如几天前一样，很难短时间再寻找景德镇私家侦探

允许我们，在风雪里，一路走到白头。”那女子穿着一件白色的长衫，走到苏铭的面前，双目柔和，以其那圣洁的神情，看着苏铭，她的美，在这一刻，似成为了让天地失色的光芒，仿佛要烙印在苏铭的灵魂里。“和我一起走…茂名国外学历认证
…让我帮你开启前尘的记忆……”那女子轻柔的笑着，伸出了玉手，放在了苏铭的面前，似等待他去握住。苏铭抬起头，看着眼前这个相貌美丽的女子，这女子在他看去，似有些熟悉，但这熟悉，苏铭……不要！他神色冷漠，在株洲国外学历认证
看去时，手中的白色发丝，打下了第九个结！在这第九个结出现的一瞬，立刻他面前这女子神色哀伤，似有泪水流下，那泪水落在了莲花台上，发出了啪的一声轻响。在这声响里，苏铭所在的这个世界，与那眼泪一样，支离破碎岳阳国外学历认证
……与此同时，在那二层阁楼内，那环绕在老妪柔和之光外的那虚幻的发丝，立刻多出了第九个结，在这第九个结多出的刹那，这发丝散发出一股黑气，这黑气直奔老妪身体外的柔和之芒吞噬，似要将其撕开，冲入那老妪体内一衡阳国外学历认证
般。这老妪面色苍白，双手再次变化，口中喃喃低语，仿佛在念着某些咒语，她更是咬破舌尖，喷出了一口鲜血。其鲜血在喷出后，立刻消失。紧接着，苏铭眼前的世界在崩溃与破碎中，重新的组合在了一起，但却化作了另一个宝鸡国外学历认证
世界，这世界里，是一片血色……那血色的不是鲜血，而是漫天的枫叶，这枫叶赤红，飘舞在天地之间，随风而走，渐渐洒落大地。苏铭盘膝坐在那里，他的身上穿着一件大红的长袍，他的怀里……倒着一个绝美的女子，这女子咸阳国外学历认证
怔怔的看着她，嘴角溢着鲜血，可脸上却是露出美丽柔和的微笑。她颤抖着抬起手，触摸着苏铭的脸，那神色里的温柔，让苏铭在看到后，那熟悉的感觉再次出现，这一次的出现，这感觉如化作了大海，要将其淹没。“你还是想宜昌国外学历认证
不起来么……这一生一世，你没有想起我……我会等，等下一世我们的相见，等下一世，你想起我……”这女子说着，面色渐渐苍白，呼吸渐渐消散，但她的温柔，却是烙印在了苏铭的目中，让他心神震动。“吻我……”这绝美襄阳国外学历认证

苏铭要的不是诅咒，也不是祝福，而是一种意识上的操控，通过这发丝的结越来越多，最终编制成为玩偶后，借着玩偶之力，去操控那老妪的意识。这种意识的操控，会让此人成为若傀儡般的存在，如此一来，苏铭就可以在外人南阳私家侦探
无法察觉中，啦进入到那二层楼内，去长时间的修行。他也考虑过去以修为出手，但他的修为毕竟还没有完全恢复，此事有诸多不变，且他还准备在那小楼内冲击蛮魂，需要一个为其护法之人。若是能将这老妪操控，那么就可一濮阳私家侦探
举数得！清晨时，苏铭双目蓦然睁开，他的双眼内露出一丝明悟，双手毫不迟疑的，在那发丝上再次打出了一个结！此刻，这白色的发丝上，出现了两个结！在这第二个结出现的一瞬间，远在那二层小露上，正在盘膝打坐的老妪安阳私家侦探
，其身蓦然颤抖了一下，她的双眼猛地睁开，神色惊疑不定，其神识更是扩散，缭绕四周，神情极为凝重。只是任凭她如何查看这附近，都没有丝毫的线索与端倪，仿佛一切都不曾发生，但她在方才那一刹感受到了一丝寒意，如焦作私家侦探
同是有人用针刺了自己一下，不算很痛，但却有种仿若刺入灵魂般的感觉。这老妪皱起眉头，仔细的想了许久，更是将身体里里外外都检查了一番，没有察觉到任何的不妥，这让她在迟疑中，渐渐将此事记在了心中。冬天的季节新乡私家侦探
，似乎很漫长，一个月来，那雪时而落下，一次都比一次的大，直至如今，这漫天的雪花仿佛天空出现了一个巨大的窟窿，那天在哭泣，只是它的眼泪在落下时，仿佛不愿被人看到，所以将其化作了雪，这雪看似轻轻柔柔。但…枣庄私家侦探
…一旦积累到了一定程度，它可以将山峰压碎，可以将万物冰寒，可以毁灭……一切众生！雪花的飘落，覆盖了天与地，覆盖了苏铭所在的那屋舍外，即便是他盘膝打坐的位置处，也被堆积了厚厚的雪。苏铭的手中一直拿着把白日照私家侦探
色的发丝，这一个月来，他没有去恢复修为，而是沉浸在那感悟里，沉浸在草绳记事中，那发丝上面，如今已经出现了六个结！这六个结上，苏铭没有留下太多的意志，他只是将其感悟留在了上面，此刻用手触摸着，如触摸到了聊城私家侦探

峰内，渐渐扩散，渐渐被很多人知晓，钱辰如同成为了一个煞星，所过之处……全部逃遁，不敢接近。钱辰面色极为苍白，整个人缩在一个小缸里，呆呆的看着天空，他觉得自己是不是犯了太岁，要不然怎么会连着大半个月这么台州国外学历认证
倒霉。一切都是从那天去侍女处的路上开始，那一路他不是摔了十九次，而是三十七次……直至把他摔的身子颤抖，满脸恐惧之后，他觉得自己若是再走下去，会成为邪灵宗第一个在自己山上被雪地滑到摔死的弟子。从此之后，大庆国外学历认证
走路要小摔倒，小心冰窟窿……想起冰窟窿，钱辰苦笑……他还记得自己这段日子喝水都差点被呛死，以至于他现在喝水时，都是胆颤心惊，吃饭的时候，更是要仔仔细细的观察之后才敢去吃，因为上一次他不知为啥，吃完了后鞍山国外学历认证
险些被毒死……“该死的，这到底是怎么了！！”钱辰看着自己所在的这个小缸，欲哭无泪，又是一个冰窟窿，他掉下来后，就落入到了这个小缸里，偏偏这还是一个法宝，让他被卡在里面，出不去。过了好久，他才看到有人路九江国外学历认证
过这里，在凄厉的呼救与威胁下，这才被人从里面拽了出来，走出之后的钱辰，他憋屈的要抓狂，正要狠狠地跺脚来发泄，可那脚步刚一抬起，他立刻轻轻的放下，正要转身离去时……忽然的，一道剑光从外宗的某处位置，呼啸中山国外学历认证
间直奔他而来，吓的钱辰整个人完全的呆在那里，生死危机的一瞬，那剑光几乎贴着他的腰部飞过，落入到了一处山石上。紧接着，一道长虹飞来，那长虹内是一个少年，这少年神色有些呐呐，好像很不好意思的样子，飞来后取珠海国外学历认证
下剑，看了那颤抖呆呆的钱辰一眼，有心离去，但觉得应该说些什么。“你快走吧……”钱辰哭着脸。“我……”“我知道这不是你的错，是你的飞剑一下子失控，自己飞过来的……”钱辰神色里露出了绝望。“呃……这位师兄汕头国外学历认证
，那我就先走了。”那少年一愣，这的确是事实，迟疑了一下后，立刻飞走。“我就知道是这样……”钱辰身子一歪，倒在了一旁后，神色呆滞，他快要疯了，他不知道这是怎么了。“今天应该要结束了吧。”钱辰看了一眼天色泰安国外学历认证

立刻有了如此判断。“最闹心的就是遇到这样的，此人是我在这杂役处二十年来研究所得的不可招惹榜里，可以排在第三！”钱辰脸上微笑，但内心却很是警惕。他遇到过被赶出外宗来到这里之人中，神色孤傲的，这样的人他对商丘私家侦探
付起来手到擒来，也遇到过喜欢摆姿态的，一身煞气的，甚至还遇到过一脸微笑，但目中闪过阴毒的。种种人物，他二十年的时间遇到太多了，用他的一句名言来形容他对这些被赶出外宗的弟子，那就是……“他奶奶的，是龙在芜湖私家侦探
这里也得给你钱爷爷盘着，是虎也得在这里给你钱爷爷卧着！”“不对劲，非常不对劲，这陈苏有问题，有大问题！”钱辰的腰杆微微弯了一些，脸上露出了非常灿烂的微笑。“我知道，其实最适合陈师弟的，就是发放灵石的工绵阳私家侦探
作了，陈师弟放心，为了让师弟有更好的发展，为了我们邪灵宗更加强大，我会做好无私的奉献，将这发放灵石的工作，交给陈师弟来做！我知道陈师弟一定是看不上这份工作，但我今天才发现，你比我更适合，还请陈师弟千万齐齐哈尔私家侦探
不要拒绝，此事……关乎我邪灵宗的未来，关乎这东荒大地的格局，关乎万万人的命运……”钱辰一脸悲天悯人的表情，其声蕴含了情感，其音带着轻颤，仿佛在这一刻，他化身成为了这东荒大陆的主宰，正在把东荒大陆，交给牡丹江私家侦探
苏铭一般，即便是苏铭，也被这钱辰的一番话语，说的愣了一下，他若非是很确定眼前这个钱辰没有丝毫的隐匿与变化，他都会升起对方是秃毛鹤所化的念头。这种嘴皮子的功夫，在苏铭看来，也唯有秃毛鹤才可以与其比较，至抚顺私家侦探
于胜负，苏铭比较倾向于秃毛鹤，毕竟面向的层次不同……“给我找一个安静偏僻一些的地方，我要闭关。”苏铭看了那钱辰一眼，第一次开口说出话语，其声音平淡，可却透出一股不容置疑之意。钱辰内心再次咯噔一声，退后荆州私家侦探
两步，从头到尾仔仔细细的打量了苏铭一下。“排名提升，此人不是排在不可招惹榜的第三，而是第二！”他内心暗自有些紧张，但神色上却是没有丝毫显露，依旧是那副灿烂的微笑，闻言很是欣慰的点了点头。“不错，陈师弟本溪私家侦探

自己的思绪。钱辰那里，在这一个月也时而过来，那殷勤的样子，仿佛苏铭是他的师兄，而他只是师弟或者晚辈一般。这一天，在这雪中，他再次来到了这里，在他身后还跟着几十个神色有敬畏的杂役，在这钱辰的指挥下，这些蚌埠私家侦探
杂役立刻开始清理起了雪。苏铭闭着眼，没有去太多理会，这钱辰若是一直这么知趣，那么说不得日后自己会给他一场造化，路在其脚下，看此人自己怎么领悟与行走了。在苏铭于此地一个月后的第三天，他神色上出现了迟疑，淮南私家侦探
看着手中的白色发丝，那上面还是只有六个结，这第七个结，他本该是现在去打下，可苏铭却没有把握。他沉默中盯着发丝，这一个月来他沉浸在那感悟里，对于草结记事之术，感受比之前多了不少。那前六个结，是苏铭的感悟马鞍山私家侦探
所打，可如今这第七个，他隐隐觉得需要添加意志在内，这意志的加入，会使得这第七个结，成为一个关键！这关键之处，在于此结若是失败，则发丝会成为飞灰，可一旦成功，那么在这意志下，等于是苏铭向着最终的成功，走淮安私家侦探
出了第一步！“发丝只有这一根，若不成功则一切还需再去准备……”苏铭目光闪烁，双手蓦然动了起来，在那白发上，打出了第七个结！在这第七个结打出的同时，苏铭全身猛的一震，他的脑海一直强行让自己回荡一个声音。丽水私家侦探
“我是你的主人，我的一切意志，就是你的意志，我的一切声音，你都必须遵从！”这声音在苏铭的脑海被他不断地回荡，化作了意志，被他如书写一般，写在了那发丝的结上。但这意志的融入，对苏铭来说绝非简单，他毕竟是衢州私家侦探
刚刚接触草结记事，不如小丑儿的父亲那样因天资自然而然的触摸到了精髓。且最重要的是，小丑的父亲因是凡人，制作的玩偶也是给凡人，故而不存在太多消耗与承受的问题，只是会让他觉得在做出了几个玩偶后，会很是疲惫安庆私家侦探
。可苏铭这里则不然，这白发属于那老妪，这老妪修为不俗，这种要去凭着此术操控一个强者的举动，所消耗与承受的，自然要多出了太多。即便是苏铭，此刻也是在身体震动之下，从他的眼角渐渐流下了两行血泪，耳朵里也是抚州私家侦探